Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Dependendo de como você usa o SirenMix, podemos coletar:

• dados da conta, como endereço de e-mail, nome de usuário, senha criptografada e informações básicas de perfil;
• dados de autenticação e segurança, como cookies de sessão, endereço IP, user-agent, tentativas de login, atividade de refresh token e eventos de segurança do dispositivo ou navegador;
• dados de uso e armazenamento do serviço, como metadados de arquivos enviados, estrutura de pastas, configurações de compartilhamento, contagens de visualização de compartilhamentos, cotas de armazenamento e atividade de download ou reprodução;
• comunicações que você nos envia, incluindo solicitações de suporte, direitos autorais ou privacidade;
• registros de pagamento ou pedidos se e quando planos pagos forem lançados, geralmente processados por provedores de pagamento terceiros;
• dados de preferência necessários para lembrar idioma, tema ou outras configurações do produto.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos informações pessoais para:

• criar e proteger contas, autenticar sessões e prevenir abuso;
• armazenar, processar, reproduzir, baixar e compartilhar conteúdo conforme sua instrução;
• operar o suporte ao cliente, responder a avisos legais e enviar mensagens relacionadas ao serviço, como códigos de verificação e alertas de segurança;
• monitorar desempenho, solucionar falhas e melhorar a confiabilidade do produto e a experiência do usuário;
• processar pedidos, cobranças ou verificações de fraude se e quando serviços pagos estiverem disponíveis.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações:

• com provedores de infraestrutura e serviços que nos ajudam a operar o serviço, como provedores de hospedagem, armazenamento, e-mail e pagamento;
• quando você escolhe criar um link de compartilhamento ou disponibilizar conteúdo para outras pessoas;
• quando exigido por lei, intimação, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e a integridade do serviço;
• como parte de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos caso o serviço mude de proprietário.

4. Cookies e Armazenamento Local

O SirenMix usa cookies essenciais e armazenamento similar para manter você conectado, manter a segurança da sessão e lembrar configurações como idioma, tema ou preferências de interface. Com base na implementação atual do produto, não usamos cookies de publicidade e não identificamos cookies de análise de terceiros nestas páginas legais.

5. Retenção e Segurança

Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter a segurança, resolver disputas, prevenir abuso, aplicar nossos termos e cumprir obrigações legais. Alguns logs, backups e registros excluídos de forma reversível podem permanecer por um período antes da remoção permanente. Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, mas nenhum serviço pode garantir segurança absoluta.

6. Suas Escolhas e Solicitações

Atualmente, você pode atualizar algumas informações de conta e perfil através do produto. Se desejar solicitar exportação de dados, exclusão ou outra assistência de privacidade, entre em contato com [email protected]. Poderemos precisar verificar sua identidade e manter determinados dados quando exigido para segurança, prevenção de fraude, manutenção de registros ou conformidade legal.

7. Privacidade de Crianças

O SirenMix não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

8. Uso Internacional

Se você usar o SirenMix fora do país onde nossa infraestrutura ou provedores de serviço operam, você entende que suas informações podem ser processadas e armazenadas em outras jurisdições conforme necessário para fornecer o serviço.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" nesta página e poderemos fornecer aviso adicional se a alteração for significativa.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco em [email protected]